潛在客戶即指對產(chǎn)品（或服務）存在需求且具備購買能力的待開發(fā)客戶，如何經(jīng)過努力使這些潛在客戶變成真正的客戶，是銷售人員需要女里的方向。由于這類顧客的個性，經(jīng)理，習慣等各不相同，這就給轉化帶來了一定難度。今天鄭州美博會總結了一些常見到的方法，和大家一起分享。用不同的方法與各種不同類型的潛在客戶交往。

陌生型

................................................................................................................................................................

      認識陌生的潛在客戶有兩種渠道：一種是通過別人介紹，你已經(jīng)通過介紹人有了一些了解；一種是偶然遇到，你一點印象也沒有。即使有了印象，也千萬不要用印象來左右自己對陌生人的認識，對他們你當然不能開門見山談銷售，但是，你可以先了解對方，營造起交談的氣氛來。

固執(zhí)型

................................................................................................................................................................

      固執(zhí)的人一般個性都較強，他們總是深信自己一貫正確，喜歡與人爭執(zhí)，特別是有第三者在場時，他們是不肯罷休也不肯后退一步的。但他們有時也會感到孤獨，常有心服口不服的表現(xiàn)。在與這類客戶打交道時，最好是順著他的思路靈活應對，而不要引起爭執(zhí)，不要奢望能輕易地說服對方。

挑剔型

................................................................................................................................................................

      有些人因為性格的原因，對什么事都挑剔。他們憑自己的好惡行事，對什么都極為挑剔，從商品到銷售人員，他的好惡都十分明顯。這類客戶對任何細節(jié)都會區(qū)分為喜好和討厭兩類，一旦被他打上“感情色彩”的印記，要改變就難了。

節(jié)儉型

................................................................................................................................................................

      節(jié)儉型的人會把各種東西都看得非常寶貴，他什么東西也舍不得丟棄，將金錢視為生命，從不會亂花一分錢。銷售人員在與這類客戶打交道時，最重要的法則是把自己也裝扮成很節(jié)儉的人。

謹慎型

................................................................................................................................................................

      這類客戶做事小心謹慎，從不盲目作出決定，在充分考慮成熟后才能作決定。對這類客戶，切不可性急，不要催得太緊，要順著對方的性格，配合對方的步調，但也不可使自己處于被動地位。

過分熱情型

      這種類型的客戶有兩種情況，一種是天性就熱情，另一種則是另有目的。對于這類客戶，先要細心觀察，了解對方屬于哪一種類型。

至于天性就熱情的人，抓住他們的心理就容易多了。他們是優(yōu)質客戶，與他們打交道不用刻意討他們的喜歡，只要表現(xiàn)出自己的熱情、真誠就可以把他們吸引住，要誠心以待，對他們彬彬有禮，對自己的商品充滿自信，詳細地說明商品優(yōu)點就行了。

疑心重型

................................................................................................................................................................

      這類客戶較多，他們總是緊蹙著眉頭，扁著嘴，懷疑的眼神不停地在你身上打量。對于這類客戶，你要在態(tài)度上給他以坦誠老實的感覺，不可讓他產(chǎn)生華而不實的印象。

© 版權聲明：本文內(nèi)容均來源于網(wǎng)絡，公益分享，如有侵權請聯(lián)系我們！  

      另外，9月16日，第39屆鄭州國際美博會將在中原國際博覽中心盛大開幕。并且組委會在河南省內(nèi)17個地市及其轄縣提供百輛免費大巴車接送美容院老板、經(jīng)銷商等專業(yè)觀眾直達會場參觀！！河南省外無大巴車區(qū)域，前2000名美容院老板，美博會現(xiàn)場報銷車費或免費提供住宿一晚?。。?！詳情咨詢微信號18848877218。

金秋九月愿與您相逢